Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng tb888

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa tb888 ("Chúng tôi", "Nhà cái", "tb888") và người dùng ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") đối với toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, thể thao và các dịch vụ liên quan được cung cấp thông qua website tb888.cam và các nền tảng di động liên kết.

Trong các Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – toàn bộ sản phẩm và dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, slot game, cá cược thể thao và các tiện ích liên quan được cung cấp bởi tb888.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Người chơi tại tb888, dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" – số tiền hoặc giá trị được tb888 cộng thêm vào tài khoản của Người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" – số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu mà Người chơi phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.

Để đăng ký tài khoản tại tb888, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. tb888 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký.
• Không bị tb888 tạm khóa hoặc đóng tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.
• Chỉ đăng ký duy nhất một (01) tài khoản cá nhân. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản cho cùng một người.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định nội bộ của tb888.

Người chơi có trách nhiệm thông báo cho tb888 khi có sự thay đổi thông tin cá nhân đã đăng ký, bao gồm số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng được liên kết. tb888 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do thông tin lỗi thời hoặc không chính xác.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại tb888. Nghiêm cấm sử dụng các tài khoản trùng lặp nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống. Mọi tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị đóng và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ tb888 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.
• Không sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản tb888 của mình cho người khác.

tb888 sử dụng công nghệ phát hiện gian lận tiên tiến để giám sát các hoạt động tài khoản. Mọi hành vi đáng ngờ sẽ được điều tra kỹ lưỡng. Kết quả điều tra của tb888 được coi là quyết định cuối cùng trong các tranh chấp liên quan đến hoạt động tài khoản.

tb888 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ.

Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh với tb888. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác. tb888 có quyền yêu cầu thêm giấy tờ xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

tb888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và vòng quay miễn phí dành cho Người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại tb888:

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• tb888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Nếu phát hiện gian lận khuyến mãi, tb888 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản liên quan.
• Giá trị khuyến mãi tối đa được quy định cụ thể trong từng chương trình và không thể vượt quá mức đã công bố.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong khoảng thời gian hiệu lực được chỉ định.

Mỗi trò chơi và thị trường cá cược tại tb888 đều có quy tắc riêng được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino và slot được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• Mọi đặt cược được xác nhận là cuối cùng và không thể hoàn tác sau khi trò chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tb888 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• tb888 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía Người chơi.

Người chơi t uyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tb888:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của tb888 nhằm gian lận kết quả cá cược.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tb888 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Phát tán virus, mã độc hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống hạ tầng kỹ thuật của tb888.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản tb888 của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế.

tb888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tb888 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn hoặc ngừng hoạt động tạm thời của dịch vụ do bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của Người chơi.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian.
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại do hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong trường hợp tb888 được xác định có trách nhiệm pháp lý, giới hạn bồi thường tối đa không vượt quá tổng số tiền thực tế Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

tb888 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình một cách chủ động và hiệu quả.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở thời gian giúp Người chơi theo dõi thời lượng tham gia trong mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống thông báo định kỳ nhắc nhở Người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của tb888 ngay lập tức để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự loại trừ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

tb888 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của tb888 qua email. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi phải hoàn tất toàn bộ giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư tiền thật còn lại trong tài khoản. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản tự nguyện.

tb888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Người chơi, tb888 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật, chính tả hoặc bố cục không ảnh hưởng đến nội dung pháp lý có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải và cập nhật tại trang tb888.cam/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu trang.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ tb888 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản đã sửa đổi, Người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình quy định tại Điều 10.

Nếu bạn có thắc mắc về các Điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của tb888 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên website tb888.cam, hoạt động 24/7
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Đối với các khiếu nại chính thức, Người chơi cần gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết sự việc, số tài khoản liên quan và các bằng chứng kèm theo (nếu có). tb888 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.